PREGUNTAS FRECUENTES
Nuestros Hoodies están confeccionados con Algodón Mónaco Pesado, un material de alta calidad que garantiza durabilidad, suavidad y confort excepcionales.
Sí, cada Hoodie de AMUROSU es parte de una edición limitada, lo que significa que cada diseño es único y exclusivo.
Para mantener la calidad de tu Hoodie, te recomendamos lavarlo a mano o en ciclo suave con agua fría, y evitar el uso de secadora. Esto ayudará a preservar el bordado y los estampados DTF.
Disponemos de una guía de tallas detallada en cada página de producto para facilitar tu selección. Si necesitas más información sobre las medidas o el ajuste de nuestros Hoodies, contáctanos y con gusto te ayudaremos.
Actualmente, solo realizamos envíos a nivel nacional en Colombia. Si tienes alguna pregunta sobre los destinos dentro del país, no dudes en contactarnos.
Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los primeros 30 días desde la fecha de entrega, siempre y cuando el producto esté sin usar y en su empaque original. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
Al finalizar tu pedido, ingresa el código de descuento en el campo correspondiente y presiona «Aplicar». El descuento se reflejará automáticamente en tu total.
En este momento, no ofrecemos opciones de personalización. Sin embargo, cada Hoodie de AMUROSU está diseñado para ser exclusivo y especial, ya que nuestras ediciones son limitadas.
Sí, estamos aquí para ayudarte. Si tienes algún problema con tu pedido, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Aceptamos pagos a través de Wompi, que permite realizar transacciones con tarjeta de crédito, débito, y otros métodos de pago seguros que verás al finalizar la compra.
Después de completar tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu paquete en todo momento.
Los pedidos pueden ser cancelados o modificados antes de que se procesen. Si necesitas hacer algún cambio, contáctanos lo antes posible.
Sí, ofrecemos un 10% de descuento en la primera compra. Solo ingresa el código FIRSTLOVE10 al finalizar tu pedido.